Mitsubishi HC Capital Group Code of Ethics and Code of Conduct

"Kode Etik Mitsubishi HC Capital Group" ini menjelaskan nilai-nilai dasar dan etika yang akan dibagikan di seluruh Grup sebagai pedoman dasar untuk semua petugas dan karyawan, termasuk semua orang yang bekerja dalam Grup (selanjutnya hal yang sama berlaku). Setiap petugas dan karyawan Grup harus mengikuti Kode Etik ini.

1. Membangun Kepercayaan

Menyadari sepenuhnya bobot tanggung jawab sosial dan misi publik kami, kami bertujuan untuk membangun kepercayaan masyarakat yang tak tergoyahkan melalui pengelolaan informasi yang lengkap dan aktivitas bisnis yang baik dan benar, termasuk pengungkapan informasi perusahaan yang tepat waktu dan tepat.

2. Pendekatan Berorientasi Pelanggan

Secara konsisten mengambil pendekatan berorientasi pelanggan dan memiliki komunikasi yang baik, kami menawarkan produk dan layanan yang paling memenuhi kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan kepuasan dan dukungan pelanggan.

3. Kepatuhan ketat terhadap hukum dan peraturan

Kami secara ketat mematuhi semua hukum dan aturan yang berlaku (termasuk aturan sosial, industri, dan perusahaan) dan melakukan kegiatan perusahaan yang tepat dan tulus sesuai dengan norma-norma sosial. Kami juga menghormati standar yang diterima secara internasional sebagai kelompok perusahaan yang beroperasi secara global.

4. Menghargai Hak Asasi Manusia dan Lingkungan

Menghargai kepribadian dan karakter satu sama lain dan menekankan pelestarian lingkungan global yang merupakan aset bersama umat manusia, kami mengejar keharmonisan dengan masyarakat.

5. Pengecualian Elemen Anti-Sosial / Pencegahan Pencucian Uang

Kami mengambil sikap tegas terhadap elemen anti-sosial yang mengancam ketertiban dan keamanan masyarakat sipil. Sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan pencegahan pencucian uang, kami mengambil segala tindakan yang mungkin untuk memblokir pencucian uang dan pendanaan teroris.

Semua pejabat dan karyawan Grup diharapkan untuk menyadari tanggung jawab perusahaan dan memenuhi tanggung jawab masing-masing untuk masyarakat. Kita harus mematuhi Kode Etik di bawah ini dengan etika dan kesadaran yang ketat untuk kepatuhan dan melakukan semua aktivitas sehari-hari dengan integritas.

[Komitmen manajemen]

Setiap petugas Grup membuat komitmen sebagai berikut:

Mengambil inisiatif untuk mematuhi Kode Etik,

Menjalankan pengelolaan bisnis berdasarkan etika perusahaan dan kepatuhan hukum,

Membangun struktur perusahaan yang layak mendapatkan kepercayaan dan harapan masyarakat untuk berkontribusi pada pengembangan ekonomi dan masyarakat yang sehat, dan

Mencegah terjadinya peristiwa atau situasi yang melanggar Kode Etik. Jika peristiwa atau situasi seperti itu terjadi, petugas segera mengambil tindakan korektif, mencegah terulangnya kembali, dan meminta semua karyawan Grup untuk sepenuhnya mengikuti Kode Etik.

1. Membangun Kepercayaan

1. Kinerja tugas dengan integritas berdasarkan nilai etika yang tinggi
   Untuk memfasilitasi kegiatan perusahaan yang adil dan sangat transparan, seluruh karyawan menjalankan tugas yang diberikan berdasarkan nilai etika yang tinggi. Tidak ada yang mendistorsi atau menyembunyikan fakta, seperti dengan pelaporan palsu.

2. Kerahasiaan dan manajemen informasi yang ketat
   Tidak ada yang mengungkapkan kepada pihak ketiga informasi pelanggan apa pun yang dipelajari di tempat kerja tanpa alasan atau persetujuan yang baik dari pelanggan yang menjadi subjek informasi yang dimaksud. Setiap karyawan mengatur dan menangani aset informasi company, termasuk informasi pelanggan, dengan sangat hati-hati, ketat mengikuti aturan internal yang relevan.

3. Perlakuan akuntansi yang tepat dan pengungkapan informasi
   Tidak ada yang melakukan perlakuan akuntansi yang tidak akurat atau membuat entri buku palsu atau menyesatkan. Kami mengungkapkan informasi perusahaan berdasarkan fakta dengan integritas.

2. Pendekatan Berorientasi Pelanggan

1. Pendekatan yang tulus dan hormat kepada pelanggan
   Setiap karyawan berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang baik, hormat, dan tulus serta menjaga pendekatan yang berorientasi pelanggan agar tidak mengganggu kepentingan pelanggan.

2. Kepatuhan menyeluruh terhadap prinsip kesesuaian dan akuntabilitas
   Kami menawarkan produk dan layanan yang dianggap sesuai dengan kebutuhan dan pengalaman pelanggan. Setiape mployee memberi pelanggan penjelasan yang cukup tentang manfaat, kerugian, dan risiko sebelum membuat kesepakatan berdasarkan persetujuan pelanggan.

3. Konfirmasi menyeluruh tentang niat pelanggan
   Ketika melaksanakan kontrak dengan pelanggan, setiap employee harus menegaskan bahwa pelanggan benar-benar memahami isi perjanjian dan itu didasarkan pada niat pelanggan.

4. Bertanggung jawab kepada pemangku kepentingan
   Kami memberikan informasi dengan tingkat keadilan dan transparansi tertinggi kepada pelanggan dan beragam pemangku kepentingan dan secara bertanggung jawab menanggapi mereka melalui berbagai bentuk komunikasi, seperti dialog dengan mereka.

3. Kepatuhan yang Ketat terhadap Hukum dan Peraturan

1. Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
   Kami melakukan aktivitas perusahaan yang adil dan tulus dengan kepatuhan yang ketat terhadap hukum dan aturan di tingkat lokal dan internasional sebagai grup perusahaan yang beroperasi secara global. Semua karyawan bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan standar etika yang tinggi dan budaya perusahaan yang menghormati hukum dan aturan.

2. Larangan transaksi yang tidak wajar

1. Tidak ada karyawan yang meminta transaksi yang menggunakan posisi superioritas atas pelanggan. Selain itu, tidak seorang pun terlibat dalam tindakan yang merugikan keuntungan pelanggan mana pun demi kepentingan bisnis perusahaannya sendiri atau perusahaan Grup.

2. Tidak ada karyawan yang terlibat dalam aktivitas untuk menghasilkan keuntungan sendiri berdasarkan informasi yang dipelajari di tempat kerja. Secara khusus, tidak seorang pun dapat memperdagangkan saham atau sekuritas atau melakukan transaksi serupa berdasarkan fakta material non-publik yang dapat memengaruhi harga saham perusahaan Grup atau mitra bisnis mana pun. Ketika Anda memiliki informasi yang termasuk dalam kategori fakta material, Anda harus menangani informasi tersebut dengan sangat hati-hati.

3. Tidak ada karyawan yang terlibat dalam aktivitas yang merusak kepentingan perusahaan Grup lain demi keuntungan perusahaannya sendiri. Setiap karyawan sangat berhati-hati untuk tidak terlibat dalam aktivitas terlarang saat menangani informasi non-publik pelanggan atau melakukan transaksi dengan perusahaan induk atau perusahaan Grup lainnya.

4. Untuk menjaga persaingan yang adil dan tidak terkekang, setiap karyawan harus mengikuti aturan dasar untuk transaksi bisnis, termasuk undang-undang persaingan baik di dalam negeri maupun di negara lain, dan melakukan aktivitas yang secara ketat mematuhi undang-undang dan etika perusahaan yang sehat.

5. Tidak ada karyawan yang mengizinkan atau terlibat dalam praktik suap atau korupsi. Juga, tidak ada yang menawarkan atau menerima hadiah atau hiburan di luar batas yang diterima secara sosial, dan itu menjadi sarang korupsi. Selanjutnya, kami membangun hubungan yang sehat dengan lembaga pemerintah dan administratif, politisi, dan pejabat untuk menjaga transparansi.

3. Keamanan nasional
   Untuk menjaga perdamaian dan keamanan internasional, kita diharuskan untuk memblokir aliran uang ke negara-negara, teroris, dan orang-orang mencurigakan lainnya yang mungkin terlibat dalam kegiatan yang membahayakan keselamatan dan keamanan negara asal kita dan masyarakat internasional. Selain itu, kita harus mencegah orang-orang di atas untuk memperoleh senjata, barang, dan teknologi yang dapat dialihkan untuk digunakan dalam aplikasi militer. Untuk itu, kami bekerja sama dengan masyarakat internasional untuk mengontrol ekspor dan transaksi lainnya, dan tidak ada dari kami yang terlibat dalam pihak-pihak tersebut.

4. Menghormati hak kekayaan intelektual
   Kami dengan tepat melindungi hak atas kekayaan intelektual yang dibuat oleh perusahaan (paten, merek dagang, hak cipta, dan hak serupa lainnya) dan menghormati hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga. Selain itu, setiap karyawan mengakui merek sebagai sumber daya perusahaan yang penting dan berusaha untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai merek Grup.

5. Larangan mencampuradukkan urusan pribadi dengan urusan pribadi
   Setiap karyawan membuat penilaian nilai dari sudut pandang keadilan dan kesetaraan setiap saat, terlepas dari kepentingan yang terlibat. Setiap karyawan harus menarik garis antara urusan bisnis dan pribadi dan tidak pernah menggunakan aset perusahaan untuk kepentingan pribadi.

4. Penghormatan terhadap Hak Asasi Manusia dan Lingkungan

1. Penghormatan terhadap hak asasi manusia
   Sesuai dengan semangat dasar menghormati kemanusiaan, tidak ada karyawan yang melakukan tindakan diskriminatif atau pelanggaran hak asasi manusia atas dasar jenis kelamin, orientasi seksual, usia, kebangsaan, ras, etnis, pendapat politik, kepercayaan, agama, status sosial, garis keturunan, penyakit, atau kecacatan.

2. Membina lingkungan kerja yang nyaman
   Kami bertujuan untuk mewujudkan gaya kerja yang fleksibel, menghormati keragaman nilai, dan mengembangkan lingkungan dan sistem kerja yang mendorong karyawan untuk menggunakan seluruh kemampuan mereka. Dalam hal ini, setiap karyawan diingatkan bahwa pelecehan seksual, kekuasaan, atau lainnya melukai martabat seseorang sebagai manusia. Tindakan seperti itu harus dihilangkan dari tempat kerja.

3. Memahami isu-isu hak asasi manusia global dan tindakan yang harus diambil
   Mengingat standar internasional tentang hak asasi manusia, setiap karyawan bekerja untuk menghormati dan tidak melanggar hak semua orang yang terlibat dalam kegiatan bisnis dan menciptakan hubungan saling pengertian.

4. Kepedulian terhadap lingkungan
   Menekankan pentingnya pelestarian lingkungan global, setiap karyawan menciptakan harmonis dengan masyarakat.

5. Pengecualian Unsur Anti-Sosial/Pencegahan Pencucian Uang

1. Pengecualian unsur anti-sosial
   Setiap karyawan harus tegas menangani setiap unsur anti-sosial, seperti kelompok kejahatan terorganisir (boryokudan) dan pemeras perusahaan (sokaiya).

2. Pencegahan pencucian uang
   Setiap pegawai memperhatikan kemungkinan dana yang ditransaksikan melalui lembaga keuangan digunakan dalam berbagai jenis kejahatan dan terorisme. Untuk mencegah pencucian uang, masing-masing harus mengikuti, dan tidak pernah melewatkan, langkah yang diperlukan untuk memverifikasi identitas pelanggan; jika Anda menemukan transaksi mencurigakan yang mungkin termasuk dalam kejahatan, Anda tidak boleh membenarkan dan menanganinya dengan tepat.